1.1. Введение

Одной из главных задач любого процесса производства является получение однотипных идентичных изделий. Каждое изделие характеризуется его индивидуальным качеством. Лекции и практические занятия по курсу «Управление качеством электрических аппаратов» затрагивают вопросы, относящиеся к качеству определенного множества видов изделий, называемых электрическими аппаратами. Однако, общность проблем управления качеством позволяет часто рассматривать все вопросы, не упоминая каждый раз специфику объектов. Ориентируясь на студентов профиля «Электрические и электронные аппараты» направления подготовки «Электроэнергетика и электротехника», ниже будут приводиться примеры, специфичные для этой области техники.

Но все начинается с общих определений.